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In unserem FAQ – „Häufig gestellte Fragen und Antworten“ – haben wir nützliche Informationen für dich zusammengestellt. Bei Fragen zur Buchung, Stornierung oder Umbuchung eines Charterflugs oder wenn der Flug über einen Reiseveranstalter oder ein Reisebüro gebucht wurde, wende dich bitte direkt an diese.
Kontaktformular
Falls du weitere persönliche Hilfe benötigst, Fragen hast oder Feedback geben möchtest, empfehlen wir dir uns über unser Kontaktformular zu kontaktieren. Dort kannst du dein Anliegen rund um die Uhr übermitteln und erhältst innerhalb von 48 Stunden eine Antwort.
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Alternativ kannst du unsere Hotline anrufen, wo wir dir gerne innerhalb der Servicezeiten weiterhelfen. Bitte beachte, dass es zu längeren Wartezeiten kommen kann.
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